法律问答

对不起，我在七天内买了一部新手机。我想买一个新的，但我不会在实体店换。这是欺骗消费者的行为吗？

消费者维权

2022-09-23 20:31:04

欺骗消费者涉嫌诈骗罪，属于刑事案件的范围。诈骗罪的认定主要围绕犯罪嫌疑人是否有以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为
卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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