你好，我在一家手机店买了一部手机，但是交了钱后，售后人员说手机有问题，问我是否接受。商店没有要求退款。最后，我不得不在流氓手下再买一部手机。这是欺骗消费者的行为吗？
消费者维权
2022-03-22 12:03:04
律师解答共有3条
-
消费者权益保护法第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
-
消费者权益保护法第十七条规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。消费者对经营者的监督是全方位的。消费者既可以就经营者提供商品或者服务的合法性进行监督，也可以就商品或者服务的价格是否合理等合理性问题提出意见
-
你好，建议报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
