法律问答

我在实体店买了一双鞋。她当时说的是脱帮断底包换。现在鞋子只穿了34天，鞋底胶了。店家拒绝换货怎么办？

消费者维权

2022-09-17 12:42:45

可以协商或者起诉
建议到消费者协会投诉维权
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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