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我在xx我买了一台二手电脑。收到后,电脑有问题。卖方同意退款。货物寄回后,我说货物损坏,拒绝退款
消费者维权
2022-09-12 16:07:48
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
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2022.09.12 16:03:47 解答
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你好,你们可以协商解决
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2022.09.12 16:06:13 解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2022.09.12 16:07:48 解答
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