法律问答
你好今天我点了外卖。蟑螂从饭里出来了。我打电话给商人,商人没有回答。我只是说全额退款。我没有接受。我该怎么办?
消费者维权
2022-08-28 14:42:47
律师解答共有3条
及时报警等待警方进行处理追究
及时报警等待警方进行解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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