淘宝买的麻醉剂回来了，没有任何产品，只有一管麻醉剂和一个白色盒子。什么都没有，一个字也没有。联系卖方，卖方不予理睬。开店时什么都没有。它应该被撤回。我怀疑我买了假货，不敢在顾客脸上使用。我可以要求退款并投诉淘宝卖家和淘宝吗
消费者维权
2022-08-28 12:05:48
律师解答共有3条
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可以收集证据起诉的
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可以告知对方走法律途径解决
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
