在淘宝上购买五台电脑。已经两个月了。现在电脑主板的内存坏了。正在找卖家，但商店不见了。我能退吗？
消费者维权
2022-05-25 09:21:40
律师解答共有3条
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1、在实体店商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货。如果刚买不久，购买的单据还在，跟进行商家协商一下，会同意换货的。
2、如果是在网上购物、如果卖家拒绝退货，可以向相关的网购平台客服、售后进行投诉，这类不算严重的包装不完整，正常都是可以退 -
你好协商不成投诉起诉
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您好，可以拨打12315投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
