法律问答

我在淘宝上买了一张卡，然后是假卡，想退款退货，但是淘宝店已经没有了还能退款吗？

消费者维权

2022-06-05 17:06:12

一般是按照约定来处理
你好，根据合同约定处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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