法律问答
我家买了一个地暖炉，1800元买的时候说包5年了，这两年炉子坏了漏水。他去找卖家说不管。他说包一年了。我该怎么办？我只是想让他换炉子
消费者维权
2022-08-16 14:44:16
律师解答共有3条
您好，建议协商解决
你好，可以搜集
证据
诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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