法律问答

跟团一日游，跟导游进店买了乳胶床垫，3660元，打开气味刺鼻，干了十多天，还有气味，可以要求退货吗？

消费者维权

2022-12-02 11:45:38

你好，可以消协投诉
你好，建议协商解决
你好，可以投诉，保留好证据起诉对方
商家若存在使用样品欺骗消费者的行为，则消费者是可以要求商家退货退款的，而且还可以要求经营者赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
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