我买了一双漂亮的鞋子，穿了四个月。一只脚歪了，我很快就走不动了。当我去商店时，店里的人说这不是鞋子的问题，但我有一双很好，而且我从来没有穿过脚歪的鞋子。商人替我更换了它们，并要求我支付折旧费。折旧费合理吗？
消费者维权
2022-08-08 00:06:00
律师解答共有2条
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折旧费的计算要视情况而定，如果是未穿过之新鞋因以下质量问题：左右脚不配双；鞋面和鞋底有明显的色差。若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
