我在得到的东西上买了鞋子，商品有太多的缺陷，一开始说退款不退款，然后说退款扣88元，合理吗？商品质量有问题，
消费者维权
2022-08-04 09:14:15
律师解答共有3条
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若协商无果，可以向消协投诉
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你好，建议及时向平台投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
