11月19日，我在当地的手机商店买了一台apple 7，但我使用它时手机很热，电源很快就断了。后来，我去商店换了一个，现在仍然如此。我要求退货，但商店不同意让我去做售后服务。售后服务说从直营店买的东西可以退货，但我是从经销商那里买的，要自己跟经销商协商。在这种情况下我该怎么办？
消费者维权
2022-08-02 11:47:25
律师解答共有1条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
