法律问答
在实体店买了一双阿迪三叶草系列的鞋,买了五个月,穿了两个月,鞋子烂了,怎么回商家的回复呢?谢谢你
消费者维权
2022-08-01 17:21:13
律师解答共有3条
你好,建议你找消协投诉
你好,建议协商解决,也可以向当地消费者协会投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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