您好，我想问一下，淘宝网购买护肤品后，发现它们是假的，而且严重过敏，我的权利如何保护
消费者维权
2022-07-30 17:18:38
律师解答共有3条
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起诉化妆品公司，需要鉴定报告
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你好，建议向当地消费者协会反映
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
