法律问答
你好，我在网上买的鞋已经买了12天了。胶水已经打开了。我能替换它们吗？
消费者维权
2022-12-04 09:47:37
律师解答共有4条
你好，建议向消费者协会投诉
你好，建议协商处理
你好，建议向消协投诉
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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