法律问答

我在拼多多买了一台洗衣机，申请退货。他们说他们已经发货退货了，需要承担运费。我想知道收到货后是否应该留下来，但他们拒绝我的申请后把货还了，告诉我要承担退货费

消费者维权

2022-07-12 18:06:01

卖家多发货，收货方不退还属于不当得利。不当得利是指没有合法根据，或者事后丧失了合法根据，而被确认为因此致他人遭受损失而获得利益。卖家多发货，如果不予退回也不补足货款，收货方是没有任何法定权利保留多出的货物，因此属于没有合法依据，导致发货人遭受损失。
应当返还多发的货物或者补足货款
你好搜集证据起诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者维权 3363

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