法律问答
你好,我*我自己买了一台000元的电脑,用了不到一年,总有问题,修了两次,网上售后态度不好,该怎么投诉
消费者维权
2022-12-07 06:20:04
律师解答共有4条
建议投诉,如果投诉不成,可以选择起诉,但还是要考虑时间和经济成本
你好,建议按照
合同
约定内容及时履行义务
可以通过12315投诉解决问题
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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