法律问答

我在商场的一家购物中心买了化妆品，但用了之后，我的脸变红了，有刺痛感。这种化妆品不适合我，但他们建议我买。她说我适合用这个。在这种情况下，他们的商店有责任吗？你能退款给我吗

消费者维权

2022-06-22 14:19:13

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

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您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

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