法律问答

骗子让我在淘宝上买手机，然后让我第二天退款。天猫退款给我后，我把钱还给了骗子，但骗子没有把货物退回淘宝商户。现在淘宝商家已经停止退款，天猫现在要求我支付他们4998的预付款。如果我不在规定时间退还退款，会有什么后果

消费者维权

2022-06-05 13:33:40

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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