法律问答

淘宝购物买了假货卖家不发货也不退款

消费者维权

2023-04-15 01:14:57

您好，可以申请退货的！
你好，这种情况可以与淘宝客服协商
您好，建议申请平台介入
法律分析：在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了证据后，就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助处理问题。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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