网上购物的零食中有一包吃塑料块，我该如何维护自己的利益，如果找商家退换货是全部还是只能退这个包？
消费者维权
2022-05-23 19:27:38
律师解答共有3条
-
网购维护消费者权益有如下措施：
1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外，还应增加网上消费领域的消费者权利保护。
2、实现全国消费者协会（消保委）联动机制。
3、实行举证责任倒置，由经营者承担举证责任 -
你好，双方协商处理
-
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
