法律问答

在超市购买的包装商品中发现烟头，遇到这样的情况，请问如何维护消费者自身权益

消费者维权

2023-04-15 07:41:10

和维修点交涉，向工商等部门投诉
您好，建议向消费者协会投诉解决
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
法律分析：消费者可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向工商、质监等投诉；
(四)通过诉讼或仲裁方式。
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