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> 购买口罩买到高价假货,消费者如何维权?
购买口罩买到高价假货,消费者如何维权?
更新时间:2021-05-18 09:38
购买口罩买到高价假货,消费者如何维权?
张婷
陕西泽诚律师事务所
律师解答
购买口罩买到高价假货,消费者可以通过以下方式维权:
1、与经营者协商解决;
2、请求消费者协会调解;
3、向市场监督管理部门举报;
4、根据
仲裁
协议约定申请仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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