法律问答
你好,我在淘宝上买了一件衣服,但是收到的商品和我买的衣服颜色不一样,型号也不一样。我申请退款,商家也退款给我,我需要退货吗?
消费者维权
2022-04-25 03:06:51
律师解答共有3条
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
您好,建议协商解决
建议协商处理 协商不成可以投诉对方
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