法律问答
你好,我买了一件羽绒服,但是他的发货。不是我想要的款式,然后我申请退货退款成功以后我把衣服寄回商家,商家已签收了,但是没有退款也联系不上商家一致的。
消费者维权
2021-05-17 13:32:44
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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