法律问答

前天，我在美容院买了一个护理包。一共是999元12倍。我只做了五次。那我就不想做了。我要求美容院退还一半的钱。美容院拒绝退款。这是违法的吗？

消费者维权

2022-03-21 17:57:15

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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