在美容院购买16次1750元的护肤课程，做了一次后发现对产品过敏，不，要求美容院退还剩下的15次费用，美容院不退款，要求更换其他服务项目！课程太深，我不信任这家美容院，要退款，怎么办？
消费者维权
2021-07-19 20:26:59
律师解答共有2条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。 -
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
