法律问答

你好，在平台上买东西的售后问题商家没有处理，平台介入后退款吗？

消费者维权

2022-03-21 14:12:17

你好！可以尝试申请平台介入处理
你好，根据实际情况确定
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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