法律问答

我在拼多多买了一个手机触摸屏，用了两个多月的触摸屏不能正常使用，我联系了商家，商家让我发给他们，我发了，商家让我加40说换一个，我加了40元，现在商家发给我还是不能用，现在我想退款

消费者维权

2022-03-11 17:28:57

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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