你好，当时在商家买的笔记本声卡麦克风，我选的牌子其他的都是商家给安排的，当时我说了不懂这些，让商家给配好，结果我买到家没用，过了两个才用，发现电脑配置底，和声卡不匹配，找到了商家，商家说回收我电脑，我不同意，现在就将到这了，我该怎么办
消费者维权
2021-03-17 08:44:39
律师解答共有3条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者买到的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
