法律问答
前两天买了一个黄金手镯,上面有个小挂件结果呆两天那个小挂件就掉了,可以去找商家吗?
消费者维权
2021-06-17 08:26:03
律师解答共有3条
您好,可以申请退货的!
如果有保管购物凭证,可到权威部门鉴定,如果存在欺诈,可以起诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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