我今天买了一件新衣服,回来后洗了洗。洗完之后发现衣服破了。可以退吗?
消费者维权
2021-03-31 23:43:20
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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看具体是什么地方买的,当时有没有约定,先找销售者协商
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你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。