我想问一下，就是在实体店买的电脑，比在网上售价贵了1400块，然后他在卖我电脑的时候说的是这个电脑在线上没有卖的，只做线下，我付钱之前和我说的型号到后来回家发现的不一样，但是他发票上写的和他给我的一样怎么办，我想让他退货，刚买一天，但害怕他拿发票说事
消费者维权
2021-03-31 03:59:53
律师解答共有3条
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消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
