法律问答
房顶住户把楼顶锁上之后，妨碍居民进入楼顶，但楼顶并不是归属楼顶住户。该怎么解决。
2023-04-18 18:47:35
律师解答共有4条
可以先报警，如果是质量问题找开发商
可以与物业公司协商解决，物业公司有维修义务
先通过物业解决，可能要对屋面做防水处理。
楼顶被占用，可以向物业公司、房管局或者建设局等部门投诉。小区住户或者物业公司可以向人民法院提起民事诉讼，要求顶楼住户拆除违法建筑恢复原样，同时提起
行政诉讼
，要求街道相关行政管理部门积极履行法定职责，维护小区住户合法利益。
物业纠纷的解决部门有哪些
1、可以向当地房地产管理局
物业管理
处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，
证据
要充分完整。
有不少物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面
合同
，在无合同约定并无规约可依的情况下，双方就十分容易发生纠纷，而且无法得到很好地解决，所以
物业服务合同
还是很重要的，业主需要重视签订物业服务合同，不要轻易忽略。
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