我家固话是宁波电信的，6月的长途话费明显异常，本来我家应该基本上没有长途话单的，但6月有很多打外省固话、外地移动，大约80元，根本不是我家打的。然后是投诉宁波电信客服、营业厅一直到浙江电信，服务好坏就不说了，电信的答复很简单，就是要我自己去报案。但我因故不想报案，所以想看看法律上有没有帮助
涉外纠纷
2007-07-14 11:31:23
共有1位律师解答
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你好,咨询收悉,现在针对你的问题分别予以解答:
1，在我投诉后电信说查了线路没问题，但去查的时候没问题难道就等于当时没问题？这能作为电信推托的证据吗？
答:你的观点正确,确实不能.
2，我租用电信线路还交月租费，难道不该由电信来保证我的线路安全？真的需要我自己报案？
答:应该保证线路安全,但是你是直接的受害人,报案是你的权利.
3，就算报案了，破案估计不大可能（没跟公安机关打过交道，这种事情能否受理都让我怀疑），更重要的是我查过了这些长途电话是打往较贫困地区的，这样我就不可能去报案了，80元对我和对他们毕竟有不同的含义。但我不能放过电信，所以最重要的是有没有法规可以支持我直接起诉电信？
答:你与电信公司的关系属于合同关系,你可以从合同法角度起诉.
4，我家绝对没打过那些电话，甚至有些时段家里根本没人，但问题是我不可能拿出证据，怎么办？能不能举证倒置？能不能按常理推断？（查一下历史费用就可知道我家原来基本没有长途费用）
答:这个不能适用举证责任倒置.
姚善挺 律师
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
