具体操作如下:
1. **查询账单记录**:登录银行或支付平台账户,查看详细的交易记录,确认扣款金额、时间及来源,初步判断扣款原因。
2. **联系公司客服**:通过上海众奚科技发展有限公司的官方网站、客服电话或电子邮件等方式,与公司客服取得联系,说明情况并要求立即停止扣款、解释原因并退款。在沟通过程中,注意保存聊天记录、通话录音等证据。
3. **向支付平台投诉**:若公司未能及时响应或处理结果不满意,您可向支付平台(如支付宝、微信支付等)提交投诉,请求其介入调查并协助解决。
4. **法律途径维权**:若以上方式均无法解决问题,且您认为公司的扣款行为侵犯了您的合法权益,可考虑通过法律途径维护自身权益,如向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或向法院提起诉讼等。在此过程中,建议咨询专业律师的意见,确保自身权益得到充分保护。