我在拼多多上购买的电动车锂电瓶，在使用三四个月后出现质量问题，但是联系不上商家，如何找商家退货？
损害赔偿
2024-09-18 17:22:01
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针对您在拼多多购买的电动车锂电池质量问题，您有权要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符合质量要求时，消费者可要求退货或换货。若联系不上商家，不及时处理可能导致权益受损，建议通过消费者协会投诉或法律途径维权。
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处理此类问题，通常可先尝试与商家协商，若无果，可向消费者协会或主管部门投诉。若问题仍未解决，可考虑通过法律诉讼来维护自身权益。选择处理方式时，应根据实际情况和维权成本综合考虑。
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遇到电商购物质量问题，可先联系平台客服协助联系商家；若无果，可向消费者协会或市场监管局投诉；严重情况下，可收集证据提起诉讼。不同处理方式需根据实际情况选择，确保权益得到保障。
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