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我在拼多多上购买了一个锂电瓶电动车锂电瓶,但是用了三四个月,发现质量有问题,怎么申请售后?退货
损害赔偿
2024-09-18 17:19:19
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根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货。若电动车锂电瓶质量不合格,您可与商家协商退货。如不及时处理,可能影响您的正常使用,甚至引发安全问题。
找法网咨询顾问
2024.09.18 17:17:52 解答
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常见的处理方式有协商退货、申请平台介入或投诉至消费者协会。选择哪种方式取决于商家
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的态度和问题的严重性。如商家拒绝或无法联系,可考虑投诉或法律途径。
损害赔偿律师团队
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2024.09.18 17:18:56 解答
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可以先联系商家,提供购买记录和质量问题证据,要求退货。若商家不同意,可申请拼多多平台介入。如问题仍未解决,可向消费者协会投诉或寻求法律帮助。在处理过程中,务必保留好相关证据。
平台法律顾问团队
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2024.09.18 17:19:19 解答
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