在拼多多买了一只奄奄一息的猫，买的品种也不一样，买家想退货，但没办法退，因为是活体，问卖家，卖家回答退货退款，买家不支持退货怎么办退款怎么处理？卖家说，那你留下，这种情况怎么办可以报警处理吗，买的不一样就算了，猫也是看着活不久的，连打疫苗证明都没有，说要花三十八？再把疫苗本给我寄过来，这不是应该买猫的时候就应该带有的吗？
损害赔偿
2024-09-04 11:12:14
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若购买的猫存在质量问题或与描述不符，可要求退货退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者退货、更换或修理不符合质量要求的商品。如卖家拒绝处理，可考虑投诉或起诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，如经济损失或宠物健康问题。
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可以报警，但建议先协商。操作如下：1. 收集证据，如购买记录、聊天记录和猫的照片；2. 联系卖家，提出退货退款要求；3. 若卖家拒绝，向拼多多平台投诉；4. 投诉无果，可寻求消费者协会帮助或报警；5. 如有必要，可向法院提起诉讼。
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针对此问题，常见的处理方式包括与卖家协商、平台投诉、消费者协会求助或法律诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和证据充分性。例如，协商快速但可能无效，法律诉讼权威但耗时耗力。
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在拼多多买了一只奄奄一息的猫，卖家回答退货退款，买家不支持退货怎么办退款怎么处理？这种情况怎么办可以
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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