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买到了一个不合格产品,虽然商家说可以退货,但是我害怕被骗,我给他发信息他也不回,这个问题该怎么办
损害赔偿
2024-08-08 10:09:13
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请问您这个事情涉及多少金额呢?
追问:
已经有2000块钱的样子,这样可以立案吗
张弦律师
2024.08.08 10:04:40 解答
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你好,这个你可以向平台客服投诉
周清智律师
2024.08.08 10:09:13 解答
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您有权要求商家退货。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,如商品不合格,您可要求退货。如商家不回信息,不及时处理,您可向工商管理部门投诉,保护自身权益。
找法网咨询顾问
2024.08.08 09:11:27 解答
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针对此问题,常见处理方式有协商退货和投诉维权。首先尝试与商家协商,要求退货;若商家不回应或拒绝,可选择向当地工商管理部门投诉,寻求法律帮助。
损害赔偿律师团队
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2024.08.08 09:12:20 解答
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要求退货。具体操作:1. 保留购买凭证,如发票或购物记录。2. 通过购买平台或联系方式与商家沟通,明确提出退货要求。3. 若商家无回应,可向当地工商管理部门提交投诉,附上相关证据。4. 工商管理部门将介入调查,协助您维权。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.08 09:14:00 解答
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