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今天点外卖,发现米饭有几颗黑黑的发霉了,我找商家她说不会是发霉了不可能,是锈迹,让我扒拉开吃其他的,说赔偿我,加了微信赔偿我两块,后来我又吃出虫子,她说不是虫子,又发5块让我买水喝
损害赔偿
2024-08-31 15:18:51
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这种情况商家的处理方式是不恰当的。
首先,食品中出现疑似发霉和虫子的情况是严重的食品安全问题。商家应该积极采取更有效的措施来解决问题,而不是仅给予小额赔偿并试图轻描淡写地对待问题。
你可以采取以下措施:
保留好相关证据,包括有问题的食物、外卖订单截图等。
向外卖平台投诉该商家,要求平台介入处理,平台一般会根据情况对商家进行处罚并协调赔偿事宜。
也可以向当地的食品药品监督管理部门举报,他们会对商家进行检查和处理,以保障食品安全。
周清智律师
2024.08.31 15:18:51 解答
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