网购买家没有接到取件电话或取件码没有收到货，却已显示签收了，找商家不接电话找物流也不接电话申请退款平台无法支持买家已提供了商家和物流不接电话的通讯记录了，请问一下像这样的情况可以起诉起诉会收费吗
互联网纠纷
2024-08-30 21:21:23
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可以起诉，起诉需要缴纳诉讼费。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，买家针对未收到货但已显示签收的情况，有权向法院提起诉讼，要求商家或物流承担责任。不及时处理可能导致买家权益受损，如货款无法退回等严重后果。
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针对此类问题，常见的处理方式包括：1.继续联系商家和物流协商解决；2.向网购平台投诉并申请介入处理；3.收集证据向法院起诉。选择处理方式时应考虑效率、成本和效果，协商和投诉通常更快捷，而起诉则更具强制力。
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可以起诉。具体操作：1.收集证据，包括订单信息、物流记录、通讯记录等；2.咨询律师，了解诉讼流程和注意事项；3.向法院提交起诉状，并缴纳诉讼费；4.等待法院开庭审理，准备出庭应诉；5.根据判决结果执行或申请强制执行。
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却已显示签收了，找商家不接电话找物流也不接电话申请退款平台无法支持买家已提供了商家和物流不接电话的通
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