住酒店，在浴室摔伤了，女孩5岁半，脸上伤口长2公分多，宽0.5公分，浴室超级滑，我作为家长第一次差点没扶住孩子，第二次摔倒了，直接摔到浴室钼合金门坎上面，直接血流不止，浴室没有防滑垫，酒店老板说不需要防滑垫，像这种情况怎么办？我想咨询一下律师
损害赔偿
2024-08-30 14:21:13
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法律分析：用《消费者权益保护法》维权，就要找出浴室的过错责任。根据该法规定，浴室提供的服务应当是保障人身财产安全的要求。受伤的浴客必须证明浴室对此存在过错，才能成功维权。
受伤的浴客可从以下四方面着手：1．浴室装备设置是否安全可靠，是否存在瑕疵；2．浴室是否配备足够的服务人员，以及在工作中是否履行其职责；3．是否定期消毒防滑，是否排除内部危险因素；4．是否对不安全因素尽到提示义务，如在浴区设置“浴室地滑，小心摔傅”的告示牌等等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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