电车买不到一个月，质量有问题。
损害赔偿
2024-08-28 13:40:21
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你好，这个情况确实存在质量问题的话，你可以要求对方进行赔偿。
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如果商家拒绝退货，您可以首先依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，尝试与商家协商和解。若协商无果，您有权请求消费者协会或相关调解组织进行调解，或向有关行政部门投诉。此外，若双方有仲裁协议，您还可以提请仲裁机构仲裁。若以上途径均无法解决问题，您最终可以向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。特别是依据该法第五十四条，对于不合格商品，消费者有权要求退货。
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要求退货时，您需要准备购车凭证（如发票、收据等），以证明购买行为；电动车的质量问题证明，如照片、视频、检测报告等；以及与商家的沟通记录，包括协商过程和商家的拒绝理由等。这些证据材料将有助于支持您的退货请求。
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