吃外卖吃到虫子了，结果点退款，商家一下就退了。
损害赔偿
2024-08-26 12:59:42
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如果商家在退款后，您仍想追究其责任，可以考虑进一步行动。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条和第四十条，您可以选择向消费者协会投诉，或者向相关行政部门举报。若商家行为构成违法，行政部门将依法处理。此外，您还可以考虑根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
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若商家拒绝赔偿，您可以通过以下途径维护权益：1. 尝试与商家再次协商，明确赔偿要求；2. 向消费者协会或相关调解组织申请调解；3. 向当地市场监管部门或卫生监督部门投诉；4. 若存在仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；5. 必要时，向人民法院提起诉讼。
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从法律角度看，消费者吃外卖吃到虫子，商家应承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。此情况下，商家作为销售者，提供的食品存在质量问题，损害了消费者的合法权益，应依法承担赔偿责任。
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