在快手直播间买的肚包肉，吃出来不明生物，退款都不行
损害赔偿
2023-12-09 20:50:59
共有4位律师解答
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如果您在快手直播间购买的肚包肉中发现了不明生物，您可以采取以下措施：
保留证据：首先，您需要拍摄照片或视频来记录您发现不明生物的情况。这将有助于您在与卖家沟通时提供证据。
联系卖家：然后，您可以尝试联系卖家，告知他们您发现的问题，并要求退款或换货。在与卖家沟通时，保持礼貌和冷静，以便达成解决方案。
举报商家：如果卖家拒绝退款或换货，或者您认为他们的回应不满意，您可以向快手平台举报该商家。在举报时，提供您的证据和详细描述问题，以便快手平台进行调查。
寻求消费者权益保护：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系当地的消费者权益保护部门，如消费者协会或市场监管部门，寻求帮助。他们可以为您提供法律建议和支持。 -
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
