平台官方全部退款后，被商家要求补偿差价怎么办？
损害赔偿
2024-08-26 14:00:12
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联系平台客服：如果与商家无法协商一致，可以向平台客服反映情况，说明事情的经过和你的立场，请求平台协助解决。
向平台客服陈述：“平台已经给我退款了，现在商家要求我补偿差价，我觉得不合理。希望平台能帮忙处理一下这个问题。”
提供证据：向平台提供相关的交易记录、沟通记录等证据，以支持你的观点。
比如，截图保存与商家的聊天记录，展示商家要求补偿差价的不合理之处。
遵循平台处理结果：平台会根据双方的情况进行调查和判断，并给出相应的处理结果。你需要遵循平台的决定，如果对结果不满意，可以进一步申诉。 -
若商家要求补偿差价，可依据合同内容协商或拒绝。根据《中华人民共和国民法典》，如商家行为违反合同约定，消费者有权拒绝并可通过法律途径维权。不及时处理可能导致消费者权益受损，甚至面临经济损失。
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若商家要求补偿差价，可先查看购买合同。如合同无相关条款，可与商家协商；协商无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉。操作中需注意保留证据，如聊天记录、合同等，以维护自身权益。
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