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拼多多买的水果坏了,全额退款后商家要求补差价,怎么办?
损害赔偿
2024-08-10 07:52:08
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律师解答共有3条
针对在拼多多购买水果出现损坏并已经全额退款后商家要求补差价的情况,您可以首先联系拼多多平台客服进行介入处理。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您作为消费者有权监督商家的行为,若商家存在违规行为,平台将会对其进行处理,以保护您的消费权益不受损害。
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2024.08.10 07:51:20 解答
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如果遇到商家在退款后仍要求补差价,您可以考虑先与拼多多平台客服沟通,让平台介入处理,或者向消费者协会进行投诉。选择哪种方式处理取决于具体情况,如商家的态度、您所拥有的证据是否充分等。平台客服处理可能更快捷,而消费者协会则能提供更权威的帮助和解决方案。
找法网咨询顾问
2024.08.10 07:51:44 解答
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在拼多多购买水果出现损坏,已经全额退款后,如果商家要求补差价,您可以坚决拒绝。同时,您可以联系拼多多平台客服,提供相关的证据,让平台介入处理。如果平台无法给您解决问题,您可以拨打12315消费者协会投诉电话进行投诉,寻求更进一步的帮助和解决方案。
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2024.08.10 07:52:08 解答
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