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我在拼多多买了两条裤子,质量不同,拼多多平台退款二十元,而商家要求我支付这二十元合理吗
损害赔偿
2024-08-24 14:50:04
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律师解答共有4条
你好,这个你可以投诉的哦。
周清智律师
2024.08.24 14:50:04 解答
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商家要求您支付退款二十元不合理。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者对不合格商品有权要求退货、退款。若商家无理拒绝,可能面临工商行政管理部门的处罚,包括警告、罚款等。如不及时处理,可能损害消费者权益,商家信誉也会受损。
平台特邀律师
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2024.08.23 22:29:59 解答
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针对此问题,常见的法律处理方式有:与商家协商、向平台投诉、联系消费者协会或向相关行政部门举报。选择哪种方式取决于具体情况,一般建议先尝试与商家
友好
协商,协商不成再考虑其他途径。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.23 22:31:30 解答
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不合理。处理方式:1.与商家沟通,表明退款是合法权益,要求商家遵守法律规定。2.若商家不配合,可向拼多多平台投诉,并提供相关证据。3.如问题仍未解决,可联系当地消费者协会或向工商行政管理部门举报。
找法网咨询顾问
2024.08.23 22:32:30 解答
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